Résidence Quiételle pour seniors au Trident

Comment fonctionnent les services ?

La Résidence Quiételle de Mulhouse (Haut-Rhin, Alsace) propose deux types de services : les services compris dans les charges d’une part, et les services à la carte d’autre part (ceux-ci sont proposés par la société Bien-Etre Services ou par des services d’aide à domicile extérieurs).

Salon résidentiel - Résidence senior à Mulhouse

Salon résidentiel – Résidence senior à Mulhouse

Quels sont les services compris dans les charges locatives ?

Plusieurs services sont compris dans les charges de la Résidence Bien-Etre (Quiételle) de Mulhouse :

  • Assistance pour les petits dépannages ;
  • Aide dans les démarches administratives (demande d’allocations d’autonomie, etc.) ;
  • Mise en place et suivi des auxiliaires de vie ;
  • Téléalarme (assistance) 24h/24, 7j/7 ;
  • Distribution du courrier ou garde de celui-ci en cas d’absence ;
  • Organisation de fêtes (anniversaire, etc.) ;
  • Animations (gym douce, ateliers créatifs, jeux de société, chorale, etc.).

L’aide de maintien à domicile n’est pas comprise dans les charges. Les services de ce type font l’objet d’un contrat de prestations établi avec notre partenaire Bien-Etre Services.

Les services d’aide au maintien à domicile à la carte

Nos services de maintien à domicile sont proposés à la carte : vous choisirez les services de votre choix, selon vos envies ou vos besoins. Pour chacun de ces services, vous pourrez faire appel au prestataire de votre choix, tout comme dans votre ancien logement. Bien-Etre Services, notre partenaire privilégié, est agréé par les pouvoirs publics pour proposer les prestations suivantes :

  • Livraison et service de repas à domicile
  • Aide à la personne (habillage, toilette, soins d’hygiène, déplacements…)
  • Aide au ménage

Vous devrez signer un contrat de prestations de services avec Bien-Etre Services afin de pouvoir en bénéficier. Ces services seront facturés individuellement, à titre non forfaitaire, en fonction de votre demande. Vous pouvez recevoir des aides publiques pour ce type de services (Prestation Compensatoire du Handicap, Allocation Personnalisée d’Autonomie, Allocation spécifique de régimes de Caisse de Retraite…).

Dans le cas d’une amélioration ou d’une dégradation de votre état de santé, il ne sera pas nécessaire de passer un nouveau contrat, le contrat de Bien-Etre Service étant modulable. Vous serez en mesure d’ajouter ou de retirer des services à votre contrat (d’où le nom de « services à la carte »). Selon votre préférence, vous pourrez faire aussi appel à un ou des prestataires d’aide à domicile extérieurs, voire embaucher directement des aides à domicile en chèque-emploi service (CESU). En savoir plus sur les services de maintien à domicile

Cour intérieure de la Résidence Le Trident

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